更新日志 · 第 12 版
本周改了什么,一眼能对上
按周整理变更,按月出合订索引。临时回来查的人,先看下面这几条就够判断是否与自己有关。
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本周
使用指南三步索引整体前移
原来要滚动才看到的编号入口,现在紧跟首屏,手机上打开即可见到 01 到 03。
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本周
资料目录改为按场景归类
帮助文档从原来的编号顺序改成分场景排列,同一条目在不同场景下都能被检索到。
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本周
季度案例索引补入本季条目
本季新增的测试条目已按行业挂到索引带上,往期条目保持原有归档位置。
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月度合订
版本合订索引照常发布
一个月内的条目汇总成一册,按季度标签归档,适合需要横向对照多个版本变化的团队。
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月度合订
第 12 版重点三项回看
指南位置、目录结构与季度索引三处调整已经完成,此前的版本说明仍可继续查阅。
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资料目录
帮助文档与权益说明分建索引
两类内容各用一套检索入口,找操作说明和查权益档次不再混在同一条目录里。
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资料目录
收录前的三道环节
每篇文档都要经过来源登记、场景归类与版本复核,确认内容对应得上当前版本才对外可见。
资料库 · 按维度编目
480 余篇帮助文档,按场景、角色和版本都找得到
文档已经分到 9 个使用场景和 3 种角色下,检索时先缩小到自己所在的那一类,再挑版本,通常两三次点击就能落到要看的那一段。
目录每逢周三整理一次,来源登记、场景归类与版本复核走完才进入可检索范围。
测试版案例 · 按季度补充
先用行业缩小范围,再决定要不要细看
案例合集当前收录 120 个测试条目,覆盖 11 个行业。每条都带测试阶段与场景标签,同行做法看得见,判断起来更省力。
本季新增 本季条目已补入索引带,往期内容按季度归档在更新故事页。
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测试版
零售 · 制造 · 物流
门店盘点、产线工单与仓储入库三类环节,多数条目落在交接与核对的位置。
看这类条目 -
测试版
教育 · 文旅 · 医疗
课程排期、场馆接待与就诊流程相关的测试记录,偏重前后环节的衔接。
看这类条目 -
测试版
能源 · 建筑 · 农业
现场作业与调度环节的条目较多,常涉及多岗位同时查看同一份记录。
看这类条目 -
测试版
政务 · 金融服务
窗口受理与业务流程类测试条目,对留痕与版本回溯的要求相对更高。
看这类条目